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Frequent Asked Questions :
Pourquoi un tel schéma ? Tout simplement parcequ' un schéma clair des processus d'optimisation est toujours utile . . . Nous levons enfin le voile sur l'interaction entre segments de marchés, canaux de distribution, tarifications et processus de communication commerciale. Le tout résumé dans une animation particulièrement éloquente, parcequ'un bon
diagramme vaut souvent mieux qu'un long discours ! A noter que le même schéma peut être utilisé pour décrire les processus d'optimisation en e-Tourisme, mais que les balles ne doivent plus être bleues, mais de couleur rouge.
A qui s'adresse cet outil ? A tous les formateurs en quête de matériel pour leurs présentations "spécialisées" en Yield Management. En effêt, nous avons remarqué un certain nombre d'erreurs ou d'incohérences dans des présentations circulant sur le marché. Il va également de soi que moins leurs documents sont compréhensibles, plus les Consultants
paraissent intelligents. Nous leur fournissons donc ce diagramme de très haut niveau, avec lequel ils ne prennent pas le risque qu'un de leurs client seulement moyennement informé s'aperçoive de leurs lacunes. Chers amis, cet outil est pour vous, on dit merci qui ....... merci Yieldman ....... Y a pas de quoi mon chou !
Comment fonctionne cet outil pédagogique ? Son fonctionnement est simple : en phase 1, on fixe le diagramme pendant au minimum 3 minutes sans cligner des yeux, pour bien rentrer dans la peau du Yield Manager et s'imprégner de la complexité de son environnement. En phase 2, on suit des yeux le trajet complet de l'une des balles bleues,
jusqu'à bien percevoir l'abstraction du phénomène de matérialisation. En phase 3, on compte toute les balles bleues présentent dans le diagramme qui symbolisent le potentiel de clientèle circulant au sein du marché. En phase 4, on compte toutes les balles bleues qui sortent du diagramme, exprimant de ce fait ce qui arrive si on n'a pas réussi à effectuer correctement une prévision de demande permettant
de matérialiser son potentiel. Phase 5, il s'agit d'un simple exercice pratique où l'on calcule le RevPAR à partir de la capacité a = (S ti ´ Qi) / (S (ti)2) et du C.A. b = (S Qi) / n en simplifiant. Phase 6, reprendre au début de la
phase 1 pour s'assurer que toutes les composantes sont parfaitement maîtrisées.
Qui sont les auteurs de cet outil merveilleux ? L'association de plusieurs compétences a
été nécessaire afin de peaufiner le Yield Whole Picturer®. L'idée originale en revient à Yieldman, bien connu des habitués du forum www.forums-hotels.com.
Les textes ont été réalisés par Zorm, Yieldman et THB. Le webmastering est l'oeuvre de THB.
L'utilisation du Yield Whole Picture® est elle gratuite ? Nous avons pris le risque de diffuser gratuitement un
outil dont la performance est à ce jour inégalée. Afin que nous puissions poursuivre le développement d'autres outils complémentaires, nous demandons
aux utilisateurs d'adresser leurs dons à la fondations "Je suis Yield Manager mais je me soigne" dont le siège social se trouve dans la 1ère à droite en sortant.
Quels sont les projets de développement de cet outil ? D'autres versions peut être ? Effectivement, nous
diffuserons vraisemblablement un diagramme proche dans l'esprit et toujours en quête d'un maximum de synthèse. Afin de ne pas désorienter les utilisateurs par un niveau de détail trop important, nous pensons réaliser un diagramme de couleur bleue sur fond bleu. Le choix des couleurs strictement identiques permettra sans doute à ceux qui n'avaient pas perçu l'intérêt du 1er diagramme, de se satisfaire d'un niveau de
dépouillement inégalé au sein des outils du RevDev-Bluffer's guide to Yield Management.
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