AUDIT D’OPTIMISATION

Audit d'optimisation - RevDev Consultants

 

 Personnes
 concernées
bulletDirecteurs et Propriétaires d’Hôtels
bulletDirecteurs et Responsables Commerciaux
bulletDirecteurs d’Hébergement et Chefs de Réception
bulletResponsables Réservation, Yield Managers, Revenue Managers
bulletDirecteurs Financiers
 Durée
bullet6 à 10 jours
 Langue
bulletFrançais / Anglais
 Tarif
bulletNous consulter

Mail : tblottin@revdev-consultants.com
Les OBJECTIFS

Nos 7 objectifs au cours de l’audit :

bulletEvaluer les enjeux financiers
bulletAnalyser les spécificités de l'établissement
bulletDéterminer les potentiels et les leviers d'optimisation
bulletAnalyser et mettre en valeur les offres tarifaires et produit
bulletRecommander l'organisation à mettre en place
bulletTester et évaluer le processus de réservation et de décision
bulletDéfinir les moyens de communication internes les plus adaptés

 

La DEMARCHE

La démarche est composée des trois phases suivantes :

Une phase de recueil et d’analyse des données :

bulletRecueil de données chiffrées et de documents de travail (PAC, tarifs, budgets…)
bulletUne analyse des données d’exploitation historiques, actuelles et prévisionnelles
bulletUne série d’entretiens avec les Responsables de l’hôtel


Une phase d’étude des leviers d’optimisation des revenus :

bulletEtude pratique des leviers à utiliser
bulletSimulation d’impact financier associé à chaque levier


Une phase de recommandations opérationnelles :

bulletEvaluation de la communication interne et externe
bulletEtude de l'organisation existante et recommandations pratiques
bulletRemise du rapport d'audit et debriefing

 

Au terme de cette étude, le consultant RevDev fait au cours d'un debriefing, une présentation des actions possibles à mettre en œuvre.

Cette présentation est étayée par la remise d’un dossier d’étude comportant des recommandations opérationnelles de mise en place.

Les résultats de cet audit permettent à l’hôtel de décider de la suite du projet et de l’opportunité de former les Equipes afin de mettre en place une solution d’optimisation.

 

Analyse HOTELIERE – Phase d’Audit

Les documents d'analyse demandés portent notamment sur l’année précédente ainsi que sur le budget actuel et le plan d’action commercial de l’année en cours. Quelques données pratiques actuelles, comme la grille tarifaire ou le compte de résultats, nous sont également utiles pour nous familiariser avec vos opérations.

Les éléments d’information recueillis sont analysés par RevDev et sont intégrés dans le rapport de synthèse strictement confidentiel qui est remis à la Direction de l’hôtel en fin de mission. Cette synthèse, scindée en deux parties, sépare l’analyse des potentiels de la démarche de Yield Management, des recommandations d’organisation hôtelière.

 

Entretiens d’information

En accord avec la direction de l’hôtel, nous nous attachons aussi à analyser l’organisation et le fonctionnement entre services.

La démarche que nous adoptons, permet d'évaluer les opportunités de gains liés à la capacité des services à communiquer sur un même sujet, tout en mesurant leur degré d’implication et d’information.
 

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